Política de privacidade

Última atualização: 25 de agosto de 2026

1. Quem trata os seus dados

Ad Astra Tours, Sal Rei, Boavista, Capo Verde.

Para qualquer questão relativa aos seus dados escreva para info@adastratourscv.com: responde uma pessoa, não um formulário.

2. Que dados recolhemos

Quando reserva: nome, email, telefone, data escolhida, número de participantes, alojamento ou ponto de encontro, idioma e as notas que nos escrever.

Se nos indicar uma necessidade de saúde, uma alergia ou mobilidade reduzida, usamos essa informação apenas para realizar a atividade em segurança e comunicamo-la apenas ao guia que o acompanha.

Quando nos escreve: os seus contactos e o conteúdo da mensagem.

Quando visita o site: dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador e páginas vistas. As estatísticas de navegação são recolhidas apenas se as tiver aceite no banner.

Quando paga com cartão: os dados do cartão são tratados diretamente pela rede de pagamentos, nas páginas dela. A nós não chegam: recebemos o resultado e uma referência da transação, mais nada.

3. Porque os tratamos

• Para reservar, organizar e realizar a experiência, e para o contactar sobre uma reserva em curso: é a execução do contrato que nos liga.
• Para cumprir as obrigações fiscais e contabilísticas a que estamos sujeitos.
• Para a segurança do site e para prevenir abusos do formulário de reserva.
• Para estatísticas de visita e eventuais comunicações promocionais, apenas se tiver dado consentimento — e pode retirá-lo quando quiser, sem ter de nos explicar porquê.

4. Quem mais os vê

Apenas quem é necessário para que a excursão aconteça: o guia e o motorista que o acompanham, os fornecedores da atividade onde existam (embarcações, acampamento, restauração), a rede de pagamentos, o serviço através do qual enviamos email e quem aloja o site.

Não vendemos os seus dados a ninguém nem os cedemos para fins publicitários de terceiros.

5. Onde ficam e por quanto tempo

Os dados são conservados em servidores situados na União Europeia.

• Reservas e documentos contabilísticos: pelo prazo previsto na lei fiscal, em regra dez anos.
• Pedidos de informação que não se tornam reservas: no máximo 24 meses.
• Estatísticas de visita: de forma agregada, sem o identificar.

6. Cookies

O site usa cookies técnicos, necessários ao seu funcionamento e para os quais não é preciso consentimento, e cookies estatísticos, que só são escritos se os aceitar.

Pode mudar de ideias a qualquer momento: no fundo de cada página há a ligação Cookie, que reabre a escolha.

7. Os seus direitos

Pode pedir-nos para aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar a sua utilização, recebê-los num formato legível por outro serviço, opor-se a um tratamento e retirar um consentimento já dado.

Basta escrever para info@adastratourscv.com. Respondemos em 30 dias. Se a resposta não o satisfizer pode dirigir-se à autoridade de proteção de dados competente no seu país.

8. Atualizações

Se alterarmos esta política atualizamos a data no topo da página. As alterações importantes são também comunicadas a quem tem uma reserva em curso.