Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

1. Qui traite vos données

Ad Astra Tours, Sal Rei, Boavista, Capo Verde.

Pour toute question concernant vos données, écrivez à info@adastratourscv.com : c'est une personne qui répond, pas un formulaire.

2. Quelles données nous collectons

Quand vous réservez : nom et prénom, email, téléphone, date choisie, nombre de participants, hébergement ou point de rendez-vous, langue et les notes que vous nous écrivez.

Si vous nous signalez un besoin de santé, une allergie ou une mobilité réduite, nous n'utilisons cette information que pour mener l'activité en sécurité et ne la transmettons qu'au guide qui vous accompagne.

Quand vous nous écrivez : vos coordonnées et le contenu du message.

Quand vous visitez le site : des données techniques telles que l'adresse IP, le type de navigateur et les pages consultées. Les statistiques de navigation ne sont collectées que si vous les avez acceptées dans la bannière.

Quand vous payez par carte : les données de la carte sont traitées directement par le réseau de paiement, sur ses propres pages. Elles ne nous parviennent pas : nous recevons le résultat et une référence de transaction, rien d'autre.

3. Pourquoi nous les traitons

• Pour réserver, organiser et réaliser l'expérience, et pour vous contacter au sujet d'une réservation en cours : c'est l'exécution du contrat qui nous lie.
• Pour satisfaire aux obligations fiscales et comptables auxquelles nous sommes tenus.
• Pour la sécurité du site et la prévention des abus du formulaire de réservation.
• Pour les statistiques de visite et d'éventuelles communications promotionnelles, uniquement si vous y avez consenti — et vous pouvez retirer ce consentement quand vous le souhaitez, sans avoir à vous expliquer.

4. Qui d'autre les voit

Uniquement ceux dont l'intervention est nécessaire pour que votre excursion ait lieu : le guide et le chauffeur qui vous accompagnent, les prestataires de l'activité lorsqu'il y en a (bateaux, campement, restauration), le réseau de paiement, le service par lequel nous envoyons les emails et l'hébergeur du site.

Nous ne vendons vos données à personne et ne les cédons pas à des fins publicitaires de tiers.

5. Où elles sont conservées, et combien de temps

Les données sont conservées sur des serveurs situés dans l'Union européenne.

• Réservations et documents comptables : pendant la durée prévue par la loi fiscale, en principe dix ans.
• Demandes d'information qui ne deviennent pas des réservations : 24 mois au maximum.
• Statistiques de visite : sous forme agrégée, sans vous identifier.

6. Cookies

Le site utilise des cookies techniques, nécessaires à son fonctionnement et pour lesquels aucun consentement n'est requis, et des cookies statistiques, que nous n'écrivons que si vous les acceptez.

Vous pouvez changer d'avis à tout moment : au bas de chaque page, le lien Cookie rouvre le choix.

7. Vos droits

Vous pouvez nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les effacer, d'en limiter l'usage, de vous les remettre dans un format lisible par un autre service, de vous opposer à un traitement et de retirer un consentement déjà donné.

Il suffit d'écrire à info@adastratourscv.com. Nous répondons sous 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente pour votre pays.

8. Mises à jour

Si nous modifions cette politique, nous actualisons la date en haut de la page. Les modifications importantes sont également signalées aux personnes ayant une réservation en cours.